Faire un retour
Vous pouvez nous renvoyer vos articles grâce à notre système d’étiquette retour prépayée. Vous avez également la possibilité de faire un retour directement en boutique, au 9 place Eugène Fievet à Caudry, 59540.
Pour votre retour, vous pouvez nous écrire à l'adresse franck424@infonie.fr ou nous appeler au 03 27 85 25 20. Vous pouvez également utiliser le formulaire ci-dessous en indiquant votre numéro de commande web.
Nous vous enverrons ensuite l'étiquette de retour par mail.3 ÉTAPES
N°1
Faites votre demande de retour en nous contactant. Préparez votre colis en y joignant votre bon de livraison.
N°2
Imprimez l'étiquette de retour, disponible dans le récapitulatif de votre retour dans le mail envoyé, et déposez votre colis retour dans l'établissement de votre choix.
N°3
Après réception et contrôle de votre colis, votre demande sera traitée par nos équipes; nous vous informerons de son bon déroulement dans les plus brefs délais.